Organisatie

Als dienstbare organisatie staan zorgprofessionals bij ons aan het roer.

We investeren actief in de ontwikkeling en duurzame inzetbaarheid van onze medewerkers. Daarbij zoeken we steeds naar nieuwe vormen van verbondenheid tussen medewerkers en de organisatie, zodat mensen zich betrokken en gewaardeerd voelen.

Binnen onze diverse en lerende organisatie halen we inspiratie van binnenuit én van buitenaf. We blijven ons ontwikkelen door samen te leren en ervaringen te delen.

Duurzaamheid is voor EerstelijnsZorg Zoetermeer vanzelfsprekend onderdeel van ons handelen. We geven dit concreet vorm door te investeren in een gezonde en duurzame werkomgeving.

Leiderschap

Wij handelen vanuit integriteit: we zeggen wat we doen en doen wat we zeggen. In onze keuzes nemen we verantwoordelijkheid en staan we open voor andere perspectieven en ideeën.

We creëren ruimte voor ontwikkeling, stimuleren samenwerking en versterken onderlinge verbindingen. Zo brengen we mensen en initiatieven in beweging en durven we te vernieuwen waar dat nodig is.

Bestuur, toezicht & medezeggenschap

Raad van Bestuur

De Raad van Bestuur van EerstelijnsZorg Zoetermeer bestond in 2025 uit André Louwen (voorzitter, directeur algemeen) en Aline Pikaar (lid, directeur zorg). Per 1 mei 2026 is Aline Pikaar teruggetreden als lid van de Raad van Bestuur en is Rieuwk Visser bereid gevonden om voor een beperkte aanstelling en tijdelijk de Raad van Bestuur van EerstelijnsZorg Zoetermeer te versterken.  

De governance van EerstelijnsZorg Zoetermeer is ingericht volgens de Governancecode Zorg. Binnen deze structuur vervullen de beroepsverenigingen van zorgprofessionals de rol van opdrachtgever van de Raad van Bestuur. Daarnaast houdt een onafhankelijke Raad van Toezicht toezicht op het bestuur en het functioneren van de organisatie.

De Raad van Bestuur is verantwoordelijk voor het realiseren van de visie, missie en doelstellingen van EerstelijnsZorg Zoetermeer evenals het waarmaken van de maatschappelijke ambitie: “Eerstelijnszorg voor iedereen in Zoetermeer en Benthuizen.”

Een visuele weergave van deze bestuurlijke structuur is opgenomen in het organogram hieronder.

Medezeggenschap

De medezeggenschap van cliënten is georganiseerd via de Cliëntenraad, zoals vastgelegd in de statuten van EerstelijnsZorg Zoetermeer.

De medezeggenschap van medewerkers krijgt vorm via de Ondernemingsraad en het overleg tussen de Raad van Bestuur en de zorgprofessionals die in dienst zijn bij EerstelijnsZorg Zoetermeer.

Raad van Toezicht

De Raad van Toezicht ziet erop toe dat de Raad van Bestuur handelt binnen de geldende wet- en regelgeving en op een zorgvuldige en verantwoorde wijze bestuurt. Het toezicht vindt plaats op basis van de in 2022 vastgestelde Visie op Toezicht.

Op basis van onder meer het accountantsverslag en de goedkeurende accountantsverklaring heeft de Raad van Toezicht vastgesteld dat de Raad van Bestuur in 2025 invulling heeft gegeven aan een verantwoord beheer van de organisatie.

De Raad van Toezicht onderstreept het belang van de maatschappelijke opgave waar EerstelijnsZorg Zoetermeer, samen met de aangesloten zorgverleners en beroepsgroepen, voor staat: het duurzaam toegankelijk houden van de eerstelijnszorg voor iedereen in Zoetermeer en Benthuizen.

De Raad van Toezicht bestond op 31 december 2025 uit de volgende personen:

• Mw. I.H.C. Vugs, voorzitter
• Dhr. M.P. Wildeboer, vicevoorzitter, op voordracht van de Huisartsen Vereniging Zoetermeer e.o.
• Dhr. M.R. van Zelst, lid, financieel deskundige
• Dhr. P. Sipkes, lid, op voordracht van de Kring Zoetermeerse Apotheken
• Mw. W.L. de Ru, lid, op voordracht van de Cliëntenraad
• Dhr. R. Zinck, lid, op voordracht van de Ondernemingsraad

Per 1 maart 2026 is mw. W.L. de Ru opgevolgd door mw. E. Snoeij.

Jaarverslag Ondernemingsraad 2025

EerstelijnsZorg Zoetermeer is een brede organisatie waarbinnen iedereen op zijn gebied meewerkt aan een sterke eerstelijnszorg in Zoetermeer. De OR heeft als wettelijke taak medewerkers te vertegenwoordigen en mee te denken over beleid en besluitvorming die hen raken. Daarbij staan werkplezier, veiligheid en duurzame inzetbaarheid centraal.

Zo vindt er regelmatig overleg plaats met de Raad van Bestuur en andere organen over onderwerpen die voor medewerkers van EerstelijnsZorg Zoetermeer van belang zijn, zoals arbeidsvoorwaarden en scholing, maar ook werkdruk en werkplezier. Onze focus ligt hierbij altijd op het perspectief van de werknemer. De OR streeft ernaar van elke discipline en van zoveel mogelijk locaties binnen Zoetermeer een vertegenwoordiger op te nemen. Dit versterkt de onderlinge verbinding, samenwerking en kracht van EerstelijnsZorg Zoetermeer. 

In 2025 kende de OR wijzigingen in samenstelling en bezetting. De beperkte bezetting vroeg extra inzet van de zittende leden en maakte continuïteit en opvolging tot een belangrijk aandachtspunt.

De OR bestond op 31 december 2025 uit de volgende personen:

• Dhr. N. Ellenbroek, huisarts Oosterheem, voorzitter
• Dhr. C. Verweij, apotheker Oosterheem, algemeen lid
• Mw. H. Walterbos, praktijkverpleegkundige Rokkeveen, algemeen lid
• Dhr. M. Stuijfzand, applicatiebeheerder AFAS, secretaris

Wat hebben we het afgelopen jaar gedaan en waarop richten we ons in 2026?

In 2025 is er regelmatig overleg gevoerd met de Raad van Bestuur tijdens de overlegvergaderingen. Deze vergaderingen boden ruimte voor inhoudelijke bespreking van beleidsvoornemens,

voortgang van lopende trajecten en signalen vanuit medewerkers. De OR heeft hierbij ingezet op zorgvuldige voorbereiding, heldere agendering en transparante terugkoppeling. De OR heeft meerdere keren gebruikgemaakt van zijn advies en instemmingsrecht. Hierbij is steeds gezocht naar een constructieve balans tussen organisatorische belangen en het perspectief van medewerkers. De OR waardeert de bereidheid van de Raad van Bestuur om de OR-inbreng serieus mee te wegen.

In 2025 zijn onder andere de volgende thema’s aan de orde geweest:

• De ontwikkelingen betreffende de oprichting van de Coöperatie Spoedzorg Zoetermeer. Er vindt overleg plaats met de Raad van Bestuur en management van de coöperatie en met vakbonden en ondernemingsraden van de andere oprichtende partijen. Doel is een veilige en betrouwbare overgang van EerstelijnsZorg Zoetermeer personeel naar de coöperatie te borgen
• De invulling en continuïteit van de Raad van Bestuur van EerstelijnsZorg Zoetermeer
• De afhandeling van klokkenluidersmeldingen
• Een belangrijk thema in 2025 was arbeidsomstandigheden en veiligheid, waaronder het BHV-beleid. De OR heeft actief meegedacht over de opzet en reikwijdte van dit beleid
• Uitbreiding van het werkgebied van EerstelijnsZorg Zoetermeer met de nieuwe wijk Bleizo (gelegen in de gemeente Lansingerland) waarvan de plannen in volle ontwikkeling zijn.
• In- en uitstroom personeel
• Ziekteverzuim
• Tekorten op de arbeidsmarkt en impact van de wet DBA
• Werkdruk en ontwikkelmogelijkheden
• Bijeenkomsten nieuwe medewerkers en het verbeteren van zichtbaarheid van de OR.
• Overige relevante organisatieontwikkelingen

De OR heeft medewerkers in 2025 actief geïnformeerd via e mail en intranet over vergaderingen, onderwerpen en standpunten. Transparantie en bereikbaarheid zijn daarbij leidend geweest, met als doel medewerkers te betrekken bij medezeggenschap.

Cliëntenraad

De Cliëntenraad bestond op 31 december 2025 uit de volgende leden:

• C.J.F.M. van Aerde (voorzitter)
• H. Graniewski (secretaris)
• M.L.G. Borsboom
• S. Padarath
• H. Jansen

Per 31 december 2024 waren er twee leden van de cliëntenraad in functie. Werving leverde vier nieuwe leden op per februari 2025, waarvan één lid zich eind april heeft teruggetrokken.

In secretariële ondersteuning werd waar nodig voorzien vanuit de EerstelijnsZorg Zoetermeer.

Gedurende het jaar vonden er vier overleggen plaats tussen de Cliëntenraad en de Raad van Bestuur van EerstelijnsZorg Zoetermeer. Deze overleggen richtten zich met name op onderwerpen die de kwaliteit van zorgverlening in relatie tot de belangen van cliënten betroffen. Tussentijds is er regelmatig e-mail contact tussen de cliëntenraad en de directeur zorg.

Daarnaast is een overleg gewijd aan één specifiek onderwerp: Zorg op afstand in de eerste lijn. Behalve deze overleggen werd deelgenomen aan een themabijeenkomst met de Raad van Bestuur, de Raad van Toezicht, de OR en een externe spreker over Transformatie in de boardroom in de zorg.

In 2025 werd er gesproken met een delegatie van de Raad van Toezicht, was er een gesprek met de kwaliteitsfunctionaris en werd er een vergadering van de OR bijgewoond. Ook werd een werkbezoek afgelegd aan Gezondheidscentrum Rokkeveen-Oost en was er een gesprek met de Lidewij Wilms van de kamer van inwoners van Samen ZoeterMeer Gezond.

De Cliëntenraad was vertegenwoordigd bij het bezoek van Tweede Kamer leden aan de Spoedpost Zoetermeer.

In oktober heeft de Cliëntenraad een training gevolgd van de LSR met als doel verder te professionaliseren. Periodiek wordt het functioneren van de Cliëntenraad geëvalueerd.

Adviezen en bespreekpunten in 2025 omvatten onder andere het transformatieplan “Werken aan zorg voor de toekomst”, Spoedzorg Zoetermeer, Zorgaanbodplan 2025-2026, herstructurering bestuur EerstelijnsZorg Zoetermeer, de website van EerstelijnsZorg Zoetermeer, de benadering van de patiënten buiten Zoetermeer met een huisarts in Zoetermeer, de Visie op de Huisartsenzorg 2030 en uitbreiding van het werkgebied van EerstelijnsZorg Zoetermeer met de nieuwe wijk Bleizo (gelegen in de gemeente Lansingerland).

Vrijwel steeds werden onze adviezen geheel of gedeeltelijk overgenomen.

In het najaar van 2025 heeft de Cliëntenraad een lid voor de Raad van Toezicht voorgedragen die deel zal gaan uitmaken van de Raad van Toezicht.

Duurzame inzetbaarheid

Als werkgever wordt EerstelijnsZorg Zoetermeer bij de verzuimbegeleiding ondersteund en geadviseerd door arbodienst Zorg van de Zaak.

In 2025 vond ieder kwartaal een sociaal-medisch overleg (SMO) plaats met de bedrijfsarts en de praktijkondersteuner bedrijfsarts. Tijdens deze overleggen werden, in aanwezigheid van de betrokken leidinggevende en een HR-adviseur, de meer complexe verzuimsituaties besproken.

Ontwikkeling verzuim per maand en trendlijn

Werken in de eerstelijnszorg

Voor diverse functies binnen de eerstelijnszorg, zoals huisartsen, apothekers, fysiotherapeuten, triagisten, doktersassistenten, apotheekassistenten, praktijkondersteuners en praktijkverpleegkundigen, speelt EerstelijnsZorg Zoetermeer een rol in het samenbrengen van vraag en aanbod binnen de regio. Dit doen wij in nauwe samenwerking met zorgorganisaties en vrijgevestigde praktijken.

Op deze manier dragen wij bij aan een goed functionerende arbeidsmarkt binnen de eerstelijnszorg en aan de continuïteit van zorg in Zoetermeer en Benthuizen.

Goede zorg

• Goede zorg sluit aan bij de individuele zorgbehoefte en de kwaliteit van leven van de cliënt.
• Goede zorg is per definitie verantwoorde zorg: veilig, passend en, waar mogelijk, evidence-based.
• Goede zorg ontstaat in de relatie tussen cliënt en zorgverlener, gebaseerd op vertrouwen en met de individuele zorgbehoefte als uitgangspunt. Systemen, protocollen en richtlijnen zijn daarbij ondersteunend en blijven altijd een hulpmiddel.
• Goede zorg vraagt om deskundige zorgverleners die de zorgbehoefte en het bredere cliëntsysteem overzien. Zij durven, waar nodig, buiten gebaande paden te treden, nemen regie in het zorgproces, kunnen deze tijdelijk overnemen en geven die op het juiste moment ook weer terug aan de cliënt.

EerstelijnsZorg Zoetermeer gelooft dat goede zorg voortkomt uit de intrinsieke motivatie van zorgverleners. Door zorgprofessionals effectief te ondersteunen en te ontzorgen, versterken wij deze motivatie. Het kwaliteitsbeleid van EerstelijnsZorg Zoetermeer draagt hieraan bij door praktische en werkbare handvatten te bieden die zorgverleners ondersteunen in hun dagelijkse praktijk.

Dit resulteert in meer ruimte voor persoonlijk en betekenisvol contact met de patiënt. Daarmee sluiten we aan bij het adagium van de HuisartsenVereniging Zoetermeer: “Een gelukkige en gezonde medewerker zorgt voor een gelukkige en gezonde patiënt.”

Hieronder lichten wij een aantal aspecten uit die gericht zijn op het ondersteunen en ontzorgen van zorgprofessionals.

Teleconsult

Sinds 2021 bieden EerstelijnsZorg Zoetermeer en het HagaZiekenhuis Zoetermeer gezamenlijk het teleconsult aan voor huisartsen. Het teleconsult is een goed voorbeeld van het principe ‘de juiste zorg op de juiste plek’.

Inmiddels heeft het teleconsult een vaste plaats gekregen binnen zowel de huisartspraktijken als het ziekenhuis. Het gebruik is de afgelopen drie jaar stabiel gebleven. In 2025 zijn voorbereidingen getroffen voor een landelijke, structurele bekostiging, die in 2026 van start zal gaan in de vorm van het zogenoemde Meedenkadvies.

Klachten Huisartsenpraktijk

Voor de afhandeling van klachten over huisartsenzorg in Zoetermeer en Benthuizen wordt gebruikgemaakt van een gezamenlijke klachtenregeling van de HuisartsenVereniging Zoetermeer, de Huisartsenspoedpost Zoetermeer en EerstelijnsZorg Zoetermeer.

In 2025 zijn binnen de huisartsenzorg in totaal 12 klachten geregistreerd.

Klachten worden ingediend via het klachtenportaal van EerstelijnsZorg Zoetermeer en in behandeling genomen door de betrokken zorgprofessional.

Kaderhuisarts bewegingsapparaat

Het aantal patiënten dat door de eigen huisarts voor een eenmalig consult wordt verwezen naar de Kaderarts Bewegingsapparaat blijft onverminderd groeien.

Patiënten ervaren de consulten gemiddeld met een 9,2 (var. 8-10). Met name de deskundigheid, duidelijke uitleg en beschikbare tijd worden gewaardeerd.

Chronische en complexe zorg

Ketenzorg wordt aangeboden aan patiënten met diabetes mellitus type 2 (DM2), astma, COPD, verhoogd vasculair risico (VVR) en hart- en vaatziekten (HVZ). Kijk hier (externe link) voor meer informatie over de ketenzorgprogramma’s.

Aan het eind van het verslagjaar ontving 19% van de patiënten van praktijken in Zoetermeer en Benthuizen deze programmatische zorg vanuit een of meer van deze aandoeningen.

In Ketenzorg hebben zorgverleners in Zoetermeer en Benthuizen afspraken met elkaar gemaakt en werken zij samen in de zorg voor patiënten met een chronische ziekte. Het is programmatische zorg, dat wil zeggen dat deze gestructureerd wordt georganiseerd en gericht is op het beheersen van de ziekteverschijnselen, het verminderen van de ziektelast en het bevorderen van een gezonde leefstijl. De bekostiging van ketenzorg geschiedt op basis van de overeenkomst Multidisciplinaire Zorg die EerstelijnsZorg Zoetermeer met alle zorgverzekeraars sluit. Dat gebeurt op basis van tarieven per geïncludeerde patiënt.

Deze zorg bestaat onder andere uit zorg door huisarts en praktijkondersteuner somatiek, begeleiding stoppen met roken, voedingsadvies en begeleiding door een diëtist (niet onderdeel van astma) en consultatie door de huisarts van de medisch specialist.

Om de chronische zorg toekomstbestendig te houden is samen met professionals nagedacht over de richting voor de toekomst. De belangrijkste hierbij zijn: persoonsgerichte zorg, integrale zorg, consultvoering op maat en digitalisering.

Leefstijl is een belangrijk onderdeel van de zorg. Daarbij gaat het naast stoppen met roken, bewegen en voeding ook over ontspanning, slaap en middelengebruik.

Gedragsverandering op het gebied van leefstijl is niet eenvoudig. Daarom is er een tweejarig leefstijlprogramma ontwikkeld om hierbij te begeleiden: de Gecombineerde Leefstijl Interventie  (externe link)(GLI). Het traject bestaat uit een combinatie van groepsbijeenkomsten en individuele begeleiding, waarbij alle leefstijlaspecten aan de orde komen. De doelgroep zijn mensen met een ‘gewichtsgerelateerd risico’.

In Zoetermeer kunnen de volgende GLI’s worden gevolgd: Coaching op Leefstijl, Beweegkuur GLI en Slimmer.

In 2025 hebben 647 mensen een intake gehad voor een GLI-programma en in het laatste kwartaal namen 731 mensen deel aan een GLI (595 in 2024).

Ouderenzorg

Alle huisartsenpraktijken contracteren via EerstelijnsZorg Zoetermeer de prestaties Ouderenzorg en Transmurale Zorg (binnen de overeenkomst Huisartsenzorg). Op basis hiervan detacheert EerstelijnsZorg Zoetermeer praktijkverpleegkundigen ouderenzorg naar 51 van de 55 huisartsenpraktijken. Vier praktijken beschikken over een eigen praktijkondersteuner somatiek (POH-S) voor ouderenzorg. De functionele aansturing ligt bij de huisarts.

Het aantal uren dat praktijkverpleegkundigen en POH-s per huisartspraktijk beschikbaar hebben, is gebaseerd op het aantal patiënten van 75 jaar en ouder dat in de praktijk staat ingeschreven.

Taken:

• Op gevalideerde wijze (TraZAG) vaststellen of er sprake is van kwetsbaarheid en op welke domeinen, bij voorkeur proactief;
• In overleg met de oudere en mantelzorger een individueel zorgplan opstellen en, zelf of via een betrokken wijkverpleegkundige of casemanager dementie, bewaken dat doelen worden behaald of waar nodig bijgesteld;
• Bij een crisis alles in het werk stellen om de oudere een veilige omgeving te bieden.

Enkele cijfers:

• 12.320 bij huisartsen ingeschreven patiënten zijn 75 jaar en ouder (10,0%);
• Bij 4.290 ouderen in deze groep is geïnventariseerd of er sprake is van kwetsbaarheid (34,8%);
• Bij 2.750 ouderen is vastgesteld dat er sprake is van kwetsbaarheid (22,3%).

Het feitelijke aantal kwetsbare ouderen ligt hoger. In de praktijk blijkt het soms lastig om achter de voordeur mee te kijken, is het zelfinzicht van ouderen beperkt en/of wordt ondersteuning niet altijd geaccepteerd.

EerstelijnsZorg Zoetermeer zet zich samen met netwerkpartners in om kwalitatief goede zorg en ondersteuning aan ouderen te bieden, bij voorkeur 24/7 en ongeacht de verzekeringsvorm of verblijfssituatie van de oudere. Dit vraagt om een continue, kritische blik op wat goed gaat en waar verbetering nodig is en om het tijdig inzetten van passende acties.

In 2025 heeft EerstelijnsZorg Zoetermeer bijgedragen aan de start van het transformatieplan Chronische Zorg en Kwetsbare Ouderen van Samen ZoeterMeer Gezond.

Met het project Regionale aanpak ouderenzorg wordt ingezet op sector- en domeinoverstijgende samenwerking, zodat ouderen de best passende zorg ontvangen en niemand tussen wal en schip valt. Dit vraagt om toekomstbestendige en 24/7 beschikbare geriatrische expertise (somatisch en psychogeriatrisch), ongeacht locatie, verzekeringsvorm (Zvw of Wlz) en het moment waarop de zorg nodig is (dag of ANW).

In plaats van concurrentie op de schaarse geriatrische capaciteit wordt ingezet op een transformatie naar gezamenlijke oplossingen.

Dit wordt gerealiseerd door:

• Triage met gezamenlijk commitment voor plaatsing op een (tijdelijk) bed in acute situaties bij complexe problematiek, ondersteund door een expertiseschil van geriatrische professionals. Dit betreft een uitbreiding van de rol van het bestaande Regionaal Transferpunt (RTP).
• Beschikbaarheid van geriatrische expertise bij complexe, niet-acute problematiek via een domeinoverstijgend overleg- en casuïstiektafel, waarbij expertise efficiënt wordt ingezet, ongeacht locatie of verzekeringsvorm.
• Een leernetwerk zorgcontinuüm ouderen, waarin bestuurders en managers van betrokken organisaties samenwerken aan een gezamenlijke werkagenda gericht op toekomstbestendige ouderenzorg, gebaseerd op actuele en nieuwe regionale vraagstukken.

MESO-zorg

In 2025 heeft MESO-zorg een belangrijke bijdrage geleverd aan het verbeteren van de zorg voor ouderen met complexe problematiek. Door nauwe samenwerking tussen huisartsen, specialisten ouderengeneeskunde en geriatrieverpleegkundigen konden ouderen in vijf wijken in Zoetermeer langer veilig en prettig thuis blijven wonen.

Het MESO-team bestaat uit een specialist ouderengeneeskunde, een geriatrieverpleegkundige en een secretaresse. Patiënten worden thuis bezocht voor diagnostiek en behandeling. De multidisciplinaire aanpak, vastgelegd in een zorgplan, zorgt voor betere afstemming van zorg en draagt bij aan een hogere kwaliteit van leven.

Dankzij de inzet van MESO-zorg is de eerstelijnszorg verder versterkt en is de samenwerking tussen zorgverleners geïntensiveerd. EerstelijnsZorg Zoetermeer blijft zich inzetten voor deze toekomstbestendige, patiëntgerichte zorg in alle wijken van Zoetermeer en Benthuizen.

In 2025 zijn ook inwoners doorverwezen naar passende vervolgzorg. Van de trajecten die in dat jaar zijn afgerond, is het volgende beeld zichtbaar:

• 15% is doorverwezen naar een organisatie voor specialistische ggz;
• 10% naar een vrijgevestigde GZ-psycholoog;
• 5% naar een organisatie voor basis-ggz;
• 2% naar ondersteuning binnen het sociaal domein.

Deze cijfers laten zien dat de praktijkondersteuners in 68% van de trajecten zelf of via de huisartsenpraktijk tot een zelfstandige oplossing komen en daarnaast een belangrijke rol vervullen in het tijdig toeleiden naar passende zorg en ondersteuning.

Samenwerken in de GGZ zorg

In 2025 is EerstelijnsZorg Zoetermeer, samen met ggz-organisaties, het sociaal domein en ervaringsdeskundigen uit Zoetermeer, gestart met de ontwikkeling van een mentaal gezondheidsnetwerk. Doel hiervan is om de samenwerking verder te versterken en inwoners beter en passender te ondersteunen. De ambitie is om in 2026 daadwerkelijk van start te gaan, zodat inwoners onder andere gebruik kunnen maken van het Verkennend Gesprek.

Daarnaast vindt wekelijks de Overlegtafel GGZ plaats. Tijdens dit overleg komen ggz-aanbieders, huisartsen, welzijnsmedewerkers en ervaringsdeskundigen bijeen om casussen te bespreken van personen die tussen wal en schip dreigen te vallen. Voor alle besproken situaties wordt gezamenlijk gezocht naar en invulling gegeven aan een passende oplossing.

POH-Jeugd

De mentale gezondheid van jeugdigen blijft een belangrijk maatschappelijk thema. Factoren zoals prestatiedruk, onzekerheid, sociale media en gezinsproblematiek hebben blijvende invloed op het welbevinden van jongeren.

In 2025 is het aantal jeugdigen dat ondersteuning ontvangt van de POH-Jeugd vergelijkbaar gebleven met het voorgaande jaar. In lijn met de uitgangspunten van de Hervormingsagenda Jeugd wordt ingezet op tijdige, passende en zo licht mogelijke ondersteuning, dicht bij de leefwereld van jeugdigen en hun gezinnen. De inzet van de POH-Jeugd binnen de huisartspraktijk speelt hierin een belangrijke rol.

Ook in 2025 konden jeugdigen gemiddeld binnen drie weken terecht bij de POH-Jeugd. Deze snelle toegang en werkwijze dragen bij aan vroegsignalering, het voorkomen van zwaardere problematiek en het versterken van de eigen regie van jeugdigen en gezinnen. Daarmee levert de POH-Jeugd een belangrijke bijdrage aan passende zorg op de juiste plek.

Van de trajecten die in 2025 zijn afgerond, is een deel van de jeugdigen doorverwezen naar vervolgzorg:

• 6% is toegeleid naar het sociaal domein;
• 13% is doorverwezen naar een basis-ggz-traject;
• 38% is doorverwezen naar een instelling voor specialistische ggz.

De meest voorkomende hulpvragen hebben betrekking op emotieregulatieproblemen, concentratieproblemen, angst, stress en somberheid.

Samenwerken in het netwerk

In 2025 is de pilot met de Stevige Lokale Teams verder doorontwikkeld, als voorbereiding op de definitieve implementatie van de Lokale Teams in 2026. Daarmee is een belangrijke stap gezet in het structureel versterken en borgen van de integrale samenwerking tussen het medisch en sociaal domein rondom jeugdigen en gezinnen in Zoetermeer.

Daarnaast stimuleren we het uitvoeren van medicatiereviews. In 2025 zijn in totaal 1.051 reviews uitgevoerd, ten opzichte van 882 in 2024.

Aantal verstrekkingen in de apotheek naar soort

Opvallend ten opzichte van vorig jaar is met name de afname in het gebruik van alternatieve medicatie (-14%) en verbandmiddelen (-14%).

Farmaceutische zorg in samenwerking met kleinschalige woonvormen en thuiszorg

Om bewoners van kleinschalige woonvormen (gehandicaptenzorg en ouderenzorg) optimaal te laten profiteren van de nauwe samenwerking tussen apothekers, huisartsen en medewerkers binnen deze woonvormen, streven we in Zoetermeer naar een vaste koppeling tussen deze zorgverleners.

Een belangrijke stap hierin is gezet in samenwerking met Middin. Bewoners van de woonlocaties in Zoetermeer ontvangen de farmaceutische zorg vanuit een vaste apotheek in de wijk, wat bijdraagt aan continuïteit en kwaliteit van zorg.

Ter bevordering van de veiligheid bij medicatieverstrekking aan cliënten van thuiszorgorganisaties hebben de Kring Zoetermeerse Apotheken en EerstelijnsZorg Zoetermeer ingezet op het gebruik van Elektronische Toedienregistratie (ETDR). In 2025 is het aantal organisaties waarmee samenwerkingsafspraken zijn gemaakt over toedienregistratie gestegen van 30 naar 38.

Fysiotherapie

Wijksamenwerkingsverbanden

Binnen de wijksamenwerkingsverbanden van EerstelijnsZorg Zoetermeer participeren 40 fysiotherapie- en oefentherapiepraktijken. Van vier van deze praktijken is EerstelijnsZorg Zoetermeer de beherend rechtspersoon: de FysioExperts-praktijken in de gezondheidscentra Noordhove, Rokkeveen-Oost, De Watertoren en Oosterheem. 

Coöperatie Fysiotherapie Zoetermeer en Benthuizen 

De Coöperatie Fysiotherapie Zoetermeer en Benthuizen (CFZ) is een monodisciplinair regionaal samenwerkingsverband. Het doel van de coöperatie is het bevorderen van hoogwaardige fysiotherapeutische zorg en het behartigen van de belangen van de aangesloten leden, met aandacht voor duurzaamheid. 

Momenteel zijn 20 fysiotherapiepraktijken aangesloten bij de coöperatie, goed voor circa 85 fte aan fysiotherapeuten. De aangesloten praktijken werken gezamenlijk aan kwaliteitsverbetering en doelmatige fysiotherapeutische zorg, op basis van heldere kwaliteits- en prestatie-indicatoren. EerstelijnsZorg Zoetermeer werkt intensief samen met de coöperatie en ondersteunt het bestuur hiervan. 

Het coöperatiebestuur heeft in 2025 overleg gevoerd met diverse stakeholders, waaronder vertegenwoordigers van EerstelijnsZorg Zoetermeer, de HuisartsenVereniging Zoetermeer, het Reinier Haga Orthopedisch Centrum (RHOC) en Vivaldi. Zo zijn tussen de gemeente Zoetermeer, de HuisartsenVereniging Zoetermeer en EerstelijnsZorg Zoetermeer samenwerkingsafspraken gemaakt op het gebied van valpreventie. 

Daarnaast heeft CFZ in 2025 bijgedragen aan initiatieven van Samen ZoeterMeer Gezond, onder meer op het gebied van visievorming rondom het Artrose Stepped Care-programma en Het Beweeghuis. Ook is in samenwerking met het Reinier Haga Orthopedisch Centrum een symposium georganiseerd en is de samenwerking met de kaderarts bewegingsapparaat verder versterkt. 

Een belangrijk doel voor 2026 is het verder versterken van de samenwerking met andere paramedische beroepsgroepen en de ontwikkeling van het Regionaal Eerstelijns Samenwerkingsverband (RESV).

Overige disciplines

Aan de wijksamenwerkingsverbanden van EerstelijnsZorg Zoetermeer nemen naast huisartsen, apothekers, fysiotherapeuten en hun teamleden ook andere disciplines deel.

Verloskundigen

In 2025 zijn twee nieuwe verloskundigenpraktijken een samenwerking aangegaan met EerstelijnsZorg Zoetermeer. Hiermee is het netwerk binnen de eerstelijns geboortezorg in Zoetermeer verder uitgebreid. In totaal zijn vijf verloskundigenpraktijken verbonden aan EerstelijnsZorg Zoetermeer.

Verloskundigen zijn een belangrijke partner binnen het lokale netwerk rondom geboortezorg en dragen bij aan een goede start voor ouders en kinderen. Zij zijn onder andere betrokken bij de Coalitie Kansrijke Start Zoetermeer, waarin zorg- en welzijnspartners samenwerken om kwetsbare (aanstaande) ouders en jonge kinderen tijdig te ondersteunen.

Daarnaast maken de verloskundigenpraktijken deel uit van het Verloskundig Samenwerkingsverband (VSV), waarin verschillende partijen samenwerken aan goed afgestemde zorg voor moeder en kind. In 2025 heeft EerstelijnsZorg Zoetermeer, samen met partners binnen het VSV, een subsidieaanvraag ingediend bij ZonMw voor het programma Versterking Verloskundige Samenwerkingsverbanden. Deze aanvraag is toegekend. Met deze subsidie werken de betrokken partijen de komende periode aan het verder versterken van de samenwerking, het verbeteren van de organisatie en het doorontwikkelen van het kwaliteitsbeleid binnen het VSV.

Jeugdgezondheidszorg

EerstelijnsZorg Zoetermeer werkt nauw samen met JeugdgezondheidsZorg Zuid-Holland West om de gezondheid en het welzijn van kinderen en jongeren in Zoetermeer te ondersteunen. De jeugdgezondheidszorg biedt preventieve zorg, begeleiding en ondersteuning voor kinderen van alle leeftijden.

Ook in 2025 is deze samenwerking geborgd. Daarbij wordt nauw aangesloten bij de Coalitie Kansrijke Start zodat gezinnen vanaf de zwangerschap en gedurende de eerste duizend dagen passende ondersteuning ontvangen.

Wijkverpleging    

De samenwerking met de wijkverpleging is van groot belang voor het leveren van goede, afgestemde zorg aan patiënten. De grotere aanbieders van wijkverpleging, zoals Vierstroom Zorg Thuis en Buurtzorg, zijn actief verbonden aan de wijksamenwerkingsverbanden en vormen een belangrijke basis voor de samenwerking in de wijk. 

Tegelijkertijd kenmerkt de wijkverpleging in Zoetermeer zich door een grote diversiteit aan aanbieders. In 2025 waren in totaal 52 thuiszorgorganisaties actief. Deze versnippering maakt het uitdagend om eenduidige samenwerkingsafspraken te maken en de beschikbare personele capaciteit optimaal in te zetten. 

In 2025 is een belangrijke stap gezet in het versterken van de onderlinge samenwerking. In het hoofdstuk Versterking organisatie Eerstelijnszorg en Visie Eerstelijnszorg wordt hier verder op ingegaan.   

Diëtisten

Aan EerstelijnsZorg Zoetermeer zijn acht diëtistenpraktijken verbonden, waarin in sommige gevallen meerdere diëtisten werkzaam zijn. Deze praktijken werken al langere tijd samen binnen het netwerk ‘079 Diëtisten’.

Diëtisten leveren een belangrijke bijdrage aan voedingsadvies, onder andere bij de zorg voor chronische patiënten en binnen de Gecombineerde Leefstijlinterventie (GLI). Daarnaast kunnen huisartsen patiënten om uiteenlopende redenen verwijzen voor voedingsadvies.

Wijkteams inZet

InZet is een samenwerking tussen acht organisaties binnen het sociaal domein in Zoetermeer, gericht op ondersteuning, welzijn en preventieve (jeugd)hulp. In elke wijk beschikt inZet over een inlooppunt met een vrij toegankelijk aanbod voor bewoners.

EerstelijnsZorg Zoetermeer zet actief in op het versterken van de samenwerking met inZet. In 2025 is in twee wijken gestart met de inzet van een sociaal werker binnen de huisartsenpraktijk. Lees meer in het hoofdstuk Versterking organisatie Eerstelijnszorg en Visie Eerstelijnszorg.   

Huisartsenspoedpost

Spoedeisende huisartsenzorg buiten reguliere kantoortijden wordt in Zoetermeer en Benthuizen geleverd vanuit de Huisartsenspoedpost (HAP) Zoetermeer, gevestigd in het Centrum Acute Zorg van het Haga Ziekenhuis in Zoetermeer. EerstelijnsZorg Zoetermeer is de beherend rechtspersoon van de Huisartsenspoedpost.

In 2025 heeft de HAP opnieuw een cruciale rol vervuld in de acute eerstelijnszorg. Daarbij is continu gewerkt aan toegankelijke, efficiënte en patiëntgerichte zorg buiten kantooruren. Het team van huisartsen, triagisten, physician assistants en ondersteunend personeel heeft zich ingezet om de continuïteit van zorg te waarborgen, ondanks een toenemende vraag en een groeiende complexiteit van zorgvragen.

Productie 2025

In 2025 heeft de HAP in totaal 38.966 contactmomenten met patiënten geregistreerd. Dit betrof 24.748 unieke patiënten, tegenover 23.521 in 2024.

In onderstaande grafiek is de verdeling van het soort contact weergegeven: 

In totaal hebben 16 gediplomeerde triagisten en 17 junior triagisten deze contacten getrieërd. Daarnaast zijn 160 artsen, aiossen en physician assistants ingezet op de Huisartsenspoedpost.

Gemiddeld wordt 3,8 keer per dag levensreddend opgetreden (U0/U1-urgentie). Voor spoedgevallen (U2-urgentie) ligt dit gemiddelde op 13,4 keer per dag.

In onderstaande grafiek is de verdeling van de urgenties in 2025 weergegeven.

Intern beleid rondom continu verbeteren

De acties en verbetersuggesties die voortkomen uit verschillende bronnen, zoals klachten, VIM-meldingen en calamiteiten, worden vastgelegd in het Verbeterregister. Dit interne overzicht wordt gebruikt om verbeteringen systematisch te volgen en te monitoren.

De acties worden SMART geformuleerd en besproken tijdens het zeswekelijkse kwaliteitsoverleg. Na afronding van een actie wordt na een half jaar of een jaar geëvalueerd of het beoogde resultaat is bereikt. Indien nodig wordt bijgestuurd.

In het register is per verbetermaatregel vastgelegd op welke wijze de evaluatie plaatsvindt en aan welke criteria moet worden voldaan.

Het borgen van de Plan-Do-Check-Act-cyclus blijft ook voor het komende jaar een belangrijk aandachtspunt.

Spoedzorg Zoetermeer

Al in 2019 zijn het voormalige LangeLand Ziekenhuis, EerstelijnsZorg Zoetermeer, Fundis en de twee leidende zorgverzekeraars met elkaar in gesprek gegaan over de toekomst van de acute zorg. Zij concludeerden dat domeingerichte zorgorganisaties, mede door personeelskrapte, de toegankelijkheid van regionale zorg niet zelfstandig kunnen blijven waarborgen. Dit leidde tot een gezamenlijke ambitie om te komen tot een domeinoverstijgende, integrale benadering van zorg en welzijn.

Deze ambitie voor Zoetermeer is vervolgens uitgewerkt door KPMG en vormt de basis van Samen ZoeterMeer Gezond. Inmiddels hebben diverse zorg- en welzijnsorganisaties zich bij dit initiatief aangesloten.

In 2021 is de Vereniging Gezondheidsregio Zoetermeer opgericht om gezamenlijk belangrijke vraagstukken rondom gezondheid, zorg en welzijn in de regio op te pakken. Sinds de oprichting vormt de organisatie van acute zorg één van de belangrijkste prioriteiten. Dit heeft in 2023 geleid tot een uitgewerkt plan voor het Centrum Acute Zorg (per 01-07-2026: Spoedzorg Zoetermeer). Dit plan vormde de basis voor de indiening van de snelle toets en het transformatieplan voor Spoedzorg Zoetermeer.

Spoedzorg Zoetermeer wordt dé plek waar inwoners met een acute zorgvraag terechtkunnen via één centrale voordeur, fysiek, digitaal of telefonisch. Het doel is om gezamenlijk te zorgen voor toekomstbestendige, toegankelijke, doelmatige en kwalitatief verantwoorde spoedzorg in Zoetermeer. De belofte aan inwoners is dat de toegang tot deze zorg op een herkenbare en samenhangende manier georganiseerd blijft.

Om dit mogelijk te maken, wordt een nieuwe, volledig geïntegreerde organisatie ingericht met een eigen governance. Deze transformatie heeft impact op de betrokken organisaties en op hun medewerkers. Voor het HagaZiekenhuis, EerstelijnsZorg Zoetermeer en Fundis betekent dit onder andere het loslaten van een deel van bestaande werkwijzen en processen.

Doelstellingen Centrum Acute Zorg

Hoofddoelstellingen Centrum Acute Zorg

• Het opvangen van de toenemende acute zorgvraag als gevolg van vergrijzing, zonder uitbreiding van personele capaciteit.
• Het gezamenlijk garanderen van toekomstbestendige, toegankelijke en kwalitatief verantwoorde spoedzorg in Zoetermeer.

Subdoelstellingen Centrum Acute Zorg

• Het verminderen van de instroom, door beter inzicht te verkrijgen in de achterliggende oorzaken van acute zorgvragen.
• Het vormen van één team binnen Spoedzorg Zoetermeer, met een gezamenlijke cultuur en een aantrekkelijk werkklimaat. Doel is dat schaars zorgpersoneel hier graag werkt, mede door het hoge serviceniveau, het innovatieve karakter en de verminderde registratiedruk.
• Het realiseren van integrale bekostiging van acute zorg, waarbij schotten tussen verschillende financieringsstromen worden weggenomen.
• Het waarborgen van de toegankelijkheid van acute zorg, onder andere door de zorgverlening via Spoedzorg Zoetermeer vrij te stellen van het eigen risico.
• Het invoeren van een efficiëntere werkwijze door harmonisatie van werkprocessen.
• Het minimaliseren van het aantal presentatiestops, door het optimaliseren van de in-, door- en uitstroom van patiënten.
• Het optimaliseren van het triageproces, zodat patiënten met een (sub)acute zorgvraag direct op de juiste plek terechtkomen en daar passende en doelmatige zorg ontvangen.
• Het borgen dat (kwetsbare) ouderen met een ongepland tijdelijk verblijf direct de juiste zorg op de juiste plek krijgen.
• Het terugdringen van onjuiste bedregistraties in het ziekenhuis.
• Het voorkomen van onjuiste opnames op basis van een sociale indicatie.
• Het inrichten van een efficiënt proces voor het vinden van een vervolgplek na verwijzing naar het Regionaal Transferpunt (RTP), met een doorlooptijd van maximaal 15 minuten.

De bestuurders van het HagaZiekenhuis, Fundis en EerstelijnsZorg Zoetermeer hebben op 10 juli 2025 gezamenlijk een voorgenomen besluit over het Centrum Acute Zorg gecommuniceerd. De vorming van Spoedzorg Zoetermeer vindt gefaseerd plaats.

Patiënttevredenheidsonderzoek (PTO)

In 2025 heeft één meetmoment plaatsgevonden voor de patiënttevredenheid op de HAP Zoetermeer. Patiënten ontvingen hiervoor een vragenlijst via een sms-bericht. Deze vragenlijst is ontwikkeld door de NPA en werd verstuurd naar patiënten die telefonisch contact hebben gehad met de HAP of een consult of visite hebben ontvangen.

De resultaten van het meetmoment zijn geanalyseerd en gedeeld met het management en het team van de HAP. Op basis van de uitkomsten zijn, waar nodig, verbeteracties in gang gezet.

Tegelijkertijd is een afname zichtbaar in het aantal ingevulde vragenlijsten. Naar aanleiding hiervan is contact geweest met de NPA. Hieruit blijkt dat het uitvoeren van een PTO niet per se via deze vragenlijst hoeft plaats te vinden en dat ook andere vormen mogelijk zijn.

Voor 2026 zal daarom worden gewerkt aan een alternatieve invulling van het patiënttevredenheidsonderzoek. De plannen hiervoor zijn in ontwikkeling. Doel is om meer en beter bruikbare feedback op te halen, zodat de kwaliteit van zorg continu kan worden verbeterd.

Het aantal respondenten tijdens het meetmoment in 2025 was als volgt:

• De vragenlijst na een telefonisch consult is ingevuld door 28 patiënten;
• De vragenlijst na een consult of visite is ingevuld door 16 patiënten.

Duurzaamheid

Werken aan duurzame zorg

EerstelijnsZorg Zoetermeer zet zich actief in voor duurzame zorg. Als lid van branchevereniging InEen onderschrijven we de Green Deal Duurzame Zorg 3.0 en dragen we bij aan een toekomstbestendige eerstelijnszorg. Duurzaamheid is voor ons een integraal onderdeel van hoe we werken en raakt onze huisvesting, mobiliteit, zorgverlening en dagelijkse processen.

Ook in 2025 hebben we verdere stappen gezet in het verduurzamen van onze organisatie. Naast de voortgang in ons programma voor duurzame huisvesting, hebben we nadrukkelijk ingezet op bewustwording en gedragsverandering bij medewerkers. Met concrete initiatieven op het gebied van mobiliteit, digitalisering, medicatiegebruik en afvalreductie werken we aan een brede en samenhangende duurzaamheidsaanpak.

Duurzame huisvesting: voortgang en toekomstgerichte investeringen

We voldoen ruimschoots aan de wettelijke norm dat kantoorgebouwen minimaal energielabel C moeten hebben. Alle eigendomspanden en gehuurde locaties beschikken over energielabel B of hoger.

In lijn met ons meerjarenprogramma werken we per locatie aan verdere verduurzaming. In 2024 zijn we gestart met de verduurzaming van locatie De Watertoren. In 2025 hebben we de voorbereidingen en uitvoering voor locatie Seghwaert voortgezet, met onder andere aandacht voor betere isolatie en het verminderen van gasverbruik.

Daarnaast hebben we gewerkt aan de uitbreiding van zonne-energie, onder meer door voorbereidingen voor zonnepanelen op locatie Meerzicht. Dankzij de reeds aanwezige zonnepanelen is inmiddels meer dan 1,4 GWh aan duurzame energie opgewekt. Dit levert een aanzienlijke bijdrage aan het terugdringen van de CO₂-uitstoot.

Energiebesparende maatregelen, zoals LED-verlichting, isolatie en energiezuinige installaties, voeren we zoveel mogelijk uit op natuurlijke vervangingsmomenten. Zo bouwen we stap voor stap aan een energiezuinige en toekomstbestendige zorgomgeving.

Voldoen aan wet- en regelgeving

We voldoen aan de geldende wettelijke verplichtingen op het gebied van energiebesparing en duurzaamheid. Voor de grotere panden is voldaan aan de rapportageplicht in het kader van de energiebesparingsplicht. Uit controles door de Omgevingsdienst Haaglanden blijkt dat wij goed voldoen aan de geldende regelgeving.

Daarnaast geven we invulling aan de rapportageverplichting werkgebonden personenmobiliteit. De CO₂-uitstoot van woon-werkverkeer en zakelijke kilometers is in kaart gebracht en wordt jaarlijks gemonitord. Deze inzichten helpen ons om gerichte maatregelen te nemen om de uitstoot verder te verminderen.

Duurzaamheid is daarbij een gedeelde verantwoordelijkheid tussen verhuurder en huurder. We zetten in op samenwerking en het ontwikkelen van ‘shared incentives’, zodat investeringen en opbrengsten eerlijk worden verdeeld en verduurzaming wordt gestimuleerd.

Duurzame mobiliteit en minder reisbewegingen

In 2025 hebben we verdere stappen gezet in een duurzamer mobiliteitsbeleid. De facilitaire dienst, systeembeheer en directie rijden inmiddels volledig elektrisch. Hiermee verlagen we structureel de CO₂-uitstoot van zakelijke mobiliteit.

Daarnaast stimuleren we het gebruik van de fiets via een aantrekkelijk fietsplan. Medewerkers kunnen met belastingvoordeel een (elektrische) fiets aanschaffen, wat bijdraagt aan zowel duurzaamheid als vitaliteit.

Ook zetten we in op het verminderen van reisbewegingen. Door digitalisering en het gebruik van toepassingen zoals MijnGezondheid.net kunnen patiënten steeds vaker zorg op afstand ontvangen of vragenlijsten invullen. Daarnaast maken we waar mogelijk gebruik van digitale overleggen en beeldbelconsulten. Dit bespaart reistijd, verlaagt de CO₂-uitstoot en vergroot de regie van patiënten over hun eigen gezondheid.

Bewustwording en duurzame keuzes in de praktijk

Duurzaamheid vraagt niet alleen om technische maatregelen, maar ook om bewust gedrag. In 2025 hebben we hier actief op ingezet, onder andere via interne communicatie en het delen van praktische tips.

We stimuleren medewerkers om bewuster om te gaan met grondstoffen en energie, bijvoorbeeld door:

• minder te printen en zoveel mogelijk digitaal te werken;
• gebruik te maken van gerecycled papier en materialen;
• apparaten uit te schakelen om sluipverbruik te voorkomen;
• afval beter te scheiden;
• kritisch te kijken naar inkoop en het bundelen van bestellingen.

Ook binnen facilitaire processen maken we bewuste keuzes, zoals het gebruik van FSC-gecertificeerde en gerecyclede materialen en minder milieubelastende schoonmaakmiddelen. Afgeschreven ICT-apparatuur krijgt, waar mogelijk, een tweede leven. Deze ogenschijnlijk kleine maatregelen leveren gezamenlijk een belangrijke bijdrage aan het verminderen van onze ecologische voetafdruk.

Duurzaam medicatiegebruik en verminderen van verspilling

Binnen de zorgsector is medicatiegebruik een belangrijke bron van CO₂-uitstoot en milieubelasting. Daarom hebben we in 2025 extra aandacht besteed aan het voorkomen van medicatieverspilling en het maken van duurzamere keuzes in de spreekkamer.

We stimuleren zorgverleners om kritisch te kijken naar het voorschrijven van medicatie, bijvoorbeeld door:

• waar mogelijk kortere voorschrijfperiodes te hanteren;
• leefstijlinterventies te overwegen als alternatief;
• therapietrouw te bevorderen;
• samen met patiënten het medicijngebruik regelmatig te evalueren.

Daarnaast besteden we aandacht aan de impact van medicijnresten op het milieu. Patiënten worden gestimuleerd om ongebruikte medicatie in te leveren bij de apotheek en niet via het riool te lozen.

Ook bij specifieke medicatiekeuzes houden we rekening met duurzaamheid. Waar medisch verantwoord, geven we de voorkeur aan poederinhalatoren boven dosisaerosolen vanwege de lagere klimaatimpact.

Met deze aanpak dragen we bij aan zowel doelmatige zorg als een lagere milieubelasting.

Samen werken aan een duurzame zorgsector

Duurzaamheid is een gezamenlijke opgave. Binnen EerstelijnsZorg Zoetermeer speelt het Greenteam een belangrijke rol in het agenderen en stimuleren van duurzame initiatieven. Daarnaast nemen medewerkers deel aan landelijke en regionale initiatieven, zoals het Groene Zorg Festival, waar kennis en ervaringen worden gedeeld.

We blijven ons inzetten voor alle pijlers van de Green Deal Duurzame Zorg 3.0. Naast CO₂-reductie richten we ons ook op circulair werken, het verminderen van medicatiegebruik en het vergroten van bewustwording bij medewerkers en patiënten.

We zijn ervan overtuigd dat duurzame zorg geen aparte opgave is, maar een vanzelfsprekend onderdeel van goede zorg. Door bewuste keuzes te maken in ons dagelijks werk dragen we bij aan een gezondere leefomgeving en een toekomstbestendige zorgsector.

Balans